Leverandørbytte foregår sømløst i Elhub; nasjonal database for netteiere og strømleverandører. Du trenger ikke å foreta deg noe etter å ha inngått avtale med oss. Prosessen settes i gang med en leverandørbytte melding til din nåværende strømleverandør via Elhub om at du flyttes over til ny strømleverandør. Om all informasjon vi har innhentet stemmer overens med strømleverandørens informasjon aktiveres du hos oss. Ved feil i innhentet informasjon vil du bli kontaktet av en av våre konsulenter så vi kan få rettet opp i det så snart som mulig.

Det tar normalt sett 14 dager fra du inngår avtale med oss frem til du mottar strøm fra oss dersom annet ikke er avtalt.

Du trenger ikke å foreta deg noe etter å ha inngått avtale med oss, vi tar oss av selve leverandørbytte. Du er imidlertid selv ansvarlig for eventuell bindingstid og bruddgebyr hos din strømleverandør forut for leverandørbyttet.

Flytting må meldes til oss slik at vi kan registrere en flyttemelding på anlegget, dette må gjøres senest fire virkedager før du flytter. Det beste er å gjøre det så snart du vet flyttedatoen din da vi kan starte strømleveranse på ny adresse fra dagen du flytter inn.

Har du allerede flyttet ut er det viktig at du får innflytter til å bestille seg strøm fra overtagelsesdatoen. Om dette uteblir, er du selv ansvarlig for anlegget frem til strømavtalen i ditt navn sies opp.

Dersom du ønsker å bytte avtale kan du ta kontakt med oss på telefon eller e-post,

har du en fastprisavtale eller en bindende avtale kan du først bytte avtale når fastprisavtalen eller bindingstid på avtalen har utløpt.

Hvis du ønsker å melde oppsigelse av din strømavtale, så kan du sende oss en skriftlig henvendelse på post@bærumenergi.no eller benytte deg av kontaktskjema her: https://www.baerumenergi.no/kontakt

Om du ønsker å bytte avtale før utløpet av din bindingstid, så kan dette føre til kostnader i form av et bruddgebyr. Ta kontakt med oss på 674 83 490 eller sende oss en epost på post@bærumenergi.no så avklarer vi dette raskt.